Ivor, a menhelyre került kóbor kutyát többször is hazavitték, de sajnos mindig visszakerült a menhelyre. A potenciális örökbefogadók minden alkalommal panaszkodtak a kutya állítólagos engedetlenségére. Az ideiglenes tulajdonosok szerint a kutya nem reagált a parancsokra, és nem vett róluk tudomást, hiába hívták.
Bájos külseje ellenére Ivor még nem talált senkit, aki eléggé szerette volna ahhoz, hogy örökre megtartsa. A menhely dolgozói értetlenül álltak az engedetlenség előtt.
Végül egy sor vizsgálat után kiderült, hogy Ivornak súlyos hallásproblémái vannak, ami viselkedésének oka.
Az első lépés az volt, hogy megtanították Ivornak a jelnyelvet, amelyet gyorsan elsajátított, és megtanult néhány alapvető parancsot. Szerencsére a hullámvölgyek után Ivor örök otthonra talált. Ellie és családja keményen dolgozott azon, hogy a fiú beilleszkedjen, de mindenekelőtt azon, hogy boldog legyen.
