Jax, a menhely legrégibb lakója, kétségbeesetten szeretett volna otthont, de a látogatók folyamatosan figyelmen kívül hagyták. Barátainak a menhelyen minden alkalommal megszakadt a szívük, amikor látták, hogy valaki elsétál Jax kennelje mellett. Tudták, hogy Jax csodálatos kutya, ezért úgy döntöttek, hogy mindent megtesznek, hogy megvalósítsák legnagyobb álmát.
Amikor Jax először érkezett hozzájuk, az őt kiadó személy nem osztott meg sok részletet a kutya történetéről, de egyértelmű volt, hogy egy ideje nem volt szeretve. Nagyon vékony és éhes volt, ezért azonnal megetették, amikor megérkezett.
A menhelyen dolgozók közzétették a fényképét, és biztatták a látogatókat, hogy találkozzanak vele, de ennek ellenére senki sem mutatott érdeklődést iránta. Jaxnak fogalma sem volt arról, hogy az emberek miért nézik őt állandóan, ezért ugatni kezdett, ami elriasztotta az embereket.
2023. március 3-án Jax álma végre valóra vált. Egy férfi, akinek volt tapasztalata olyan nagy kutyákkal, mint Jax, meglátogatta őt a menhelyen, és azonnal beleszeretett. Végül Jax megtalálta a tökéletes párját.
Jax utolsó napján a menhelyen a barátai úgy döntöttek, hogy valami különlegeset tesznek érte, ezért mindannyian összegyűltek egymás mellett a folyosón, hogy elbúcsúzzanak tőle. Azonban arra nem számítottak, hogy Jax mindenkinél megáll, hogy ő is elbúcsúzzon tőlük. Amikor a sor végére ért, Jax odaszaladt új gazdájához, és elolvadt a karjaiban.
Örökbefogadása óta Jax és gazdája többször is felkeresték a menhelyet, hogy ismét mindenkit megöleljenek.