Carlton gazdái nem szerették őt. Még az együtt töltött két év után sem találtak elég kedves szót, hogy megmutassák Carltonnak, hogy fontos. Emiatt Carlton a houstoni Special Pals állatmenhelyen kötött ki, mint egy megtört lelkű kutya.
Carlton nem tudta, hogy hová megy. A houstoni Special Pals állatmenhely ismeretlen hely volt – semmiben sem hasonlított a kutyaparkhoz vagy az állatkereskedéséhez.
Miután a gazdája elment, Carlton ott maradt ülve, közvetlenül az egyik dolgozó mellett. Össze volt zavarodva, fogalma sem volt arról, hogy mi történik.
A menhelyi dolgozók elhalmozták szeretettel és figyelemmel, de ez csak az első néhány pillanatra volt elég a menhelyen. Amint Carlton a kennelében volt, a felismerés villámcsapásként érte: elhagyták.
A menhelyen töltött idő után az önkéntesek rájöttek, mi teszi Carltont boldoggá. A bánat és a szomorúság kezdeti hulláma elvonult, és Carlton ott maradt, türelmesen várakozva. Új érdeklődési körre talált: labdákkal játszott!
Sajnos egyelőre nincs érdeklődés Carlton örökbefogadására. Még mindig a menhelyen van, és az újrakezdés jeleként új nevet adtak neki: Posty. Mindegy, hogy Carlton vagy Posty, ő egy hihetetlen kutya, aki megérdemel egy esélyt.