Amikor az állatmentők egy csoportja információt kapott erről a kutyáról, aki beszorult, azonnal a segítségére siettek, és pillanatok alatt a helyszínen voltak.
Megdöbbenve látták, hogy milyen kicsi a rés, és fogalmuk sem volt, hogyan közelítsék meg ezt a problémát. Nagyon nehéz dolguk akadt.
Szegény kölyök nem tudta abbahagyni a sírást, mert annyira félt, hogy baja esik. Egy csövet használtak, amit remélték, hogy eléri és belekapaszkodik, de hiába. Mindannyian nagyon elszomorodtak, amikor látták, hogy ennyire fél, de ettől csak még elszántabbak lettek, hogy segítsenek neki kijutni ebből a bajból.
Amikor rájöttek, hogy ez elég nehéz feladat lesz, úgy döntöttek, hogy valami újjal próbálkoznak, hogy megmentsék őt.
Közben az egyik mentő, amennyire csak tudott, benyúlt a belsejébe, és adott egy kis vizet szegény kölyöknek.
Húsz perc elteltével a helyzet még mindig szörnyű volt. Megpróbálták az egyik csővel előretolni, és ez valahogy sikerült is. Sikerült legalább 0,5 métert mozognia.
Végül a fejével ki tudott kukucskálni a falból, és megpróbálták a falból csak egy kicsit kiszedni. Aztán lassan kihúzták. Nagyon megrázta a trauma, de hálás volt, hogy megmentették.
A nagyon nehéz mentés után az egyik állatmentő úgy döntött, hogy gondoskodik az édes kiskutyáról, így hazavitte őt.