A menhelyen élő kutyák nem szenvednek az éhségtől és hidegtől, mint a kóbor kutyák, de a magánytól rettenetesen. Ezeknek a szegény állatoknak új családot kell találniuk, valakit, aki gondoskodik róluk és szereti őket. A menhelyeken dolgozó önkéntesek mindent megtesznek azért, hogy új otthont találjanak nekik, de ez nem ilyen egyszerű. A gyengéd és ragaszkodó kiskutyát 7 alkalommal választották ki és fogadták örökbe, de néhány nap múlva mindig visszavitték a menhelyre.
A menhelyen már régóta él egy kistestű, Benji nevű kutya, aranyos külseje miatt pedig többször is rá esett a választás. A kisfiú 7 alkalommal került 7 különböző családhoz, de mindegyik pár nap után feladta és visszavitte a menhelyre.
Egy Clara nevű diák, aki a menhelyen önkénteskedik, nem tudta, miért mondott le róla mindenki, ezért úgy döntött, hazaviszi. Amint belépett a házba, szokás szerint boldog volt, de amint meglátta Clara kutyáját és macskáját, megőrült, és egy pillanat alatt agresszív lett.